Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je lavender-nebula se sídlem Vinohradská 2468/164, 130 00 Praha 3, Česká republika. V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jiným způsobem v rámci komunikace s námi. Jedná se zejména o:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Obsah zprávy, kterou nám zašlete
• Informace o službě, o kterou máte zájem

Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
• Komunikace ohledně poskytovaných služeb
• Plnění smluvních závazků
• Zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu udělíte souhlas

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu – pro marketingovou komunikaci
• Plnění smlouvy – pro poskytování objednaných služeb
• Oprávněného zájmu – pro odpovědi na dotazy a zlepšování služeb

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování. Konkrétně:

• Údaje z kontaktních formulářů – po dobu vyřízení dotazu a následných 3 let
• Údaje klientů – po dobu trvání smluvního vztahu a následných 10 let
• Marketingové souhlasy – do odvolání souhlasu

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům – můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů – můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu

Příjemci údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytnutí služby nebo vyžadováno zákonem. V případě využití externích služeb zajišťujeme, aby poskytovatelé těchto služeb dodržovali odpovídající standardy ochrany osobních údajů.

Zabezpečení údajů

Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Veškerá komunikace prostřednictvím našich webových stránek je šifrována.

Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje příslušné právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte na adrese [email protected].

Poslední aktualizace: leden 2024